Piyer Loti Caddesi Ortaklar İş Hanı No.19 D.5 Fatih/İstanbul

Haftaiçi hergün: 09:00 – 18:00

Sıkça Sorulan Sorular

Bize ulaşmadan önce sıkça sorulan soruları okuyabilirsiniz.

Garanti Koşulları, İade ve Değişim

Online Mağaza’dan satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı kargo ücreti düşülmüş şekliyle geri alabilirsiniz.

Detaylı bilgiyi burayı tıklayarak dökümanımızdan inceleyebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargolanır?

Siparişlerin ortalama gönderim süresi ürün gruplarına göre değişebilmektedir. Siparişini vermiş olduğunuz ürünler, stoklarımızda mevcut ise 1-2 gün, sipariş üzerine üretilecek ürünlerde ise 3-5 iş gününde kargoya verilmektedir.
Cumartesi ve pazar günleri, bayram günleri ve resmi günlerde kargo gönderimi yapılmaz.

Detaylı bilgiyi burayı tıklayarak dökümanımızdan inceleyebilirsiniz.

Ödemelerimin güvenliği nasıl sağlanır?

Ödeme bilgileriniz banka ortaklarımız ve PayTR tarafından korunmaktadır.

Detaylı bilgiyi burayı tıklayarak dökümanımızdan inceleyebilirsiniz.

Her Konuda Bize Ulaşabilirsiniz

info@pennajewels.com ile veya +902125161720 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

PENNA JEWELS web sitesi; Çemberlitaş merkez ofisi tarafından yönetilmektedir.

Editör direktörü: Tülay Tüken